Política de Reembolso e Garantia Incondicional

1. Garantia Incondicional de 7 Dias (Padrão Hotmart)

Na ZaptVupt (CNPJ 28.940.174/0001-53), confiamos plenamente na qualidade da engenharia de software, na estabilidade dos códigos e no valor real das soluções entregues aos nossos clientes e parceiros.

Por essa razão, em conformidade estrita com o Artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor (Lei Federal nº 8.078/1990) e com os Termos Oficiais de Compra da Hotmart, asseguramos a todos os compradores uma Garantia Incondicional de 7 (sete) Dias Corridos, contados a partir da data de confirmação e aprovação do pagamento.

2. Como Solicitar o Reembolso em 1-Clique

O processo de solicitação é transparente, rápido e sem burocracia. O comprador pode optar por qualquer um dos dois caminhos abaixo:

3. Prazos e Formas de Devolução do Dinheiro

A devolução financeira é processada com 100% do valor pago, sem retenção de taxas ou tarifas, através do mesmo método de pagamento escolhido na compra:

• Pagamentos via Pix: O estorno é creditado diretamente na conta bancária de origem em até 24 a 48 horas úteis após a aprovação da solicitação pela plataforma.
• Pagamentos via Cartão de Crédito: O pedido de estorno é enviado imediatamente à administradora do cartão. O valor será estornado na fatura atual ou na fatura subsequente, conforme as regras e datas de fechamento da sua operadora de cartão de crédito.
• Pagamentos via Boleto Bancário: A plataforma parceira (Hotmart / Monetizze) solicitará os dados da sua conta bancária via e-mail seguro para efetuar o depósito direto do valor integral.

4. Restituição de 100% do Valor

A ZaptVupt não realiza cobranças de taxas de cancelamento, multas rescisórias ou retenções parciais de valores dentro do período de garantia. O estorno corresponde rigorosamente ao valor total pago pelo produto no ato do checkout.

5. Efeitos do Reembolso e Rescisão da Licença

A aprovação do reembolso encerra de pleno direito o contrato de licença comercial concedido pela ZaptVupt, produzindo os seguintes efeitos imediatos:

• Revogação da Licença de Uso Comercial: Fica expressamente revogada a autorização comercial para compilar, utilizar ou vender soluções derivadas baseadas no código-fonte do produto reembolsado.
• Cessação de Acesso e Atualizações: São cancelados todos os acessos a repositórios, links de downloads, materiais bônus e atualizações de engenharia da versão.
• Dever de Descarte: O adquirente deve desinstalar e descartar quaisquer cópias locais dos arquivos-fonte sob sua posse.

6. Antes de Pedir Reembolso: Nosso Suporte Técnico

Se a motivação do pedido de reembolso for uma dúvida pontual de compilação, versão de Delphi/Lazarus, apontamento de portas ou configuração em servidores Docker, lembre-se de que nosso canal de engenharia está à disposição para auxiliá-lo.

Muitas vezes, uma orientação simples de ajuste de biblioteca ou parâmetro resolve a questão em poucos minutos, permitindo que você aproveite plenamente o potencial de geração de receita da tecnologia adquirida.

7. Canais Oficiais de Atendimento