1. Nosso Compromisso com a Privacidade
A ZaptVupt (CNPJ 28.940.174/0001-53) adota a privacidade e a segurança da informação como princípios inegociáveis de engenharia de software e relacionamento comercial.
Esta Política de Privacidade descreve de forma clara, transparente e acessível como tratamos dados pessoais em nossas páginas, lojas virtuais e transações comerciais, em estrita observância à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei Federal nº 13.709/2018) e aos padrões de conformidade da Hotmart.
2. Dados Pessoais Coletados
Seguindo o Princípio da Minimização de Dados (Art. 6º, III da LGPD), coletamos estritamente os dados necessários para o cumprimento de obrigações fiscais e prestação de suporte:
- Dados Cadastrais e Fiscais de Compra: Nome completo, CPF/CNPJ, endereço de cobrança, telefone e endereço de e-mail (coletados e criptografados pelas plataformas de pagamento Hotmart, Monetizze ou Cakto no momento do checkout).
- Dados Financeiros: Dados de cartão de crédito são processados diretamente pela instituição de pagamento com certificação PCI-DSS. A ZaptVupt não tem acesso, não visualiza e não armazena números de cartões de crédito ou senhas bancárias.
- Dados de Suporte Técnico: E-mail, telefone de WhatsApp e mensagens enviadas espontaneamente pelo usuário para resolução de dúvidas de engenharia.
3. Finalidade e Base Legal do Tratamento
Os dados pessoais coletados são utilizados exclusivamente para:
- Liberar o acesso e efetuar a entrega digital dos arquivos de software e infoprodutos adquiridos (Execução de Contrato — Art. 7º, V da LGPD).
- Emitir notas fiscais e atender a exigências tributárias e legais (Cumprimento de Obrigação Legal — Art. 7º, II da LGPD).
- Prestar suporte técnico pós-venda e comunicar atualizações críticas de segurança (Legítimo Interesse e Execução Contratual).
4. Arquitetura Soberana e Privacy by Design
Esclarecemos aos compradores e integradores que nossos sistemas executam seus algoritmos de reconhecimento ótico (OCR), gravação de acessos e bancos de dados (SQLite/Firebird) exclusivamente na memória e disco do servidor ou computador local onde forem instalados.
Nenhum dado sensível de seus clientes finais (fotos de veículos, placas, biometrias ou cadastros de moradores) é transmitido, espelhado ou armazenado em servidores na nuvem da ZaptVupt. A soberania de dados pertence 100% ao comprador.
5. Segurança da Informação
Empregamos medidas técnicas e administrativas rigorosas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou alterações:
- Comunicação 100% criptografada via protocolo HTTPS / SSL TLS 1.3 de 256 bits.
- Controles de acesso restritos (princípio do menor privilégio) aos registros de faturamento.
- Servidores protegidos por políticas de firewall dinâmico (WAF) e monitoramento contínuo de integridade.
6. Compartilhamento de Dados com Terceiros
A ZaptVupt NÃO comercializa, não aluga e não compartilha dados pessoais de clientes com agências de publicidade ou corretores de dados. O compartilhamento ocorre única e exclusivamente com parceiros estritamente necessários para a operação:
- Plataformas de processamento e afiliação (Hotmart, Monetizze, Cakto) para liquidação financeira e gestão de garantias.
- Sistemas governamentais e de contabilidade para emissão de notas fiscais eletrônicas.
- Autoridades judiciais mediante ordem expressa e formal com base na legislação aplicável.
7. Direitos dos Titulares de Dados
Em conformidade com o Artigo 18 da LGPD, o titular de dados pessoais pode, a qualquer momento e mediante requisição gratuita, exercer os seguintes direitos:
- Confirmação da existência de tratamento e acesso aos dados.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
- Revogação de consentimento e eliminação de dados tratados sob essa base.
9. Canal Oficial do Encarregado de Dados (DPO)
Para exercer seus direitos de titular ou esclarecer qualquer dúvida sobre o tratamento de dados pessoais pela ZaptVupt, entre em contato diretamente com nosso Encarregado de Proteção de Dados:
Canal de Privacidade Oficial: contato@zaptvupt.com.br
Empresa: ZaptVupt (CNPJ 28.940.174/0001-53)
Tempo de Resposta: Em até 48 horas úteis